Đội kỹ thuật PCTech nhận khá nhiều cuộc gọi rơi vào đúng một kịch bản quen thuộc: doanh nghiệp vừa thay ổ cứng hệ thống hoặc vừa nhận server mới, bật máy lên chỉ thấy màn hình đen báo không tìm thấy thiết bị khởi động. Phần mềm kế toán, dữ liệu bán hàng, email nội bộ đều nằm trên chiếc server đó, nên mỗi giờ chờ sửa là mỗi giờ gần như cả công ty ngồi không. Khó ở chỗ cài Windows Server không giống cài Windows trên máy cá nhân: chọn nhầm giữa Legacy và UEFI, lẫn giữa MBR và GPT, hay thiếu driver RAID của card điều khiển ổ cứng đều có thể khiến tiến trình cài treo giữa đường, thậm chí ảnh hưởng tới phân vùng dữ liệu cũ nếu thao tác sai.
Nói ngắn gọn điều khách hàng cần biết: PCTech nhận cài Windows Server tận nơi cho doanh nghiệp, kỹ thuật viên có mặt trong khoảng 30 phút sau khi xác nhận lịch; với các lỗi phần mềm xử lý được từ xa, chi phí niêm yết từ 50.000đ. Sau khi cài, hệ điều hành được kiểm tra driver, vai trò (role) và kết nối mạng trước khi bàn giao, kèm chính sách bảo hành từ 7 đến 30 ngày tùy hạng mục. Toàn bộ cấu hình bàn giao đều có checklist để anh/chị nắm rõ server đang chạy những gì.
Khi nào doanh nghiệp cần gọi dịch vụ cài Windows Server gấp
Không phải lúc nào cũng cần thay hay sửa phần cứng. Có những tình huống chỉ cần cài lại hoặc cài mới hệ điều hành, nhưng nếu để chậm vài ngày thì thiệt hại về thời gian và công việc lại lớn hơn nhiều so với việc xử lý sớm.
- Server mới hoặc vừa thay ổ hệ thống: máy đã lắp xong nhưng chưa có hệ điều hành, chưa thể chạy bất kỳ dịch vụ nào.
- Server cũ báo lỗi khởi động: màn hình dừng ở thông báo không tìm thấy thiết bị boot, hệ điều hành không vào được dù ổ cứng vẫn nhận.
- Nâng cấp bản Windows Server cũ: bản đang dùng đã cũ, thiếu bản vá và không còn được hỗ trợ, cần lên bản mới để chạy ổn định.
- Cài lại sau sự cố phần mềm: hệ thống nhiễm mã độc, lỗi role, hoặc chạy chậm bất thường mà khắc phục từng phần không còn hiệu quả.
- Dựng lại cấu hình lưu trữ: cần cấu hình lại RAID và phân vùng trước khi cài hệ điều hành lên đúng vị trí.
Điểm chung của các tình huống này là server là nơi tập trung dữ liệu và dịch vụ dùng chung. Khi nó dừng, các máy trạm trong công ty gần như mất kết nối với dữ liệu, phần mềm nghiệp vụ không đăng nhập được, và các quy trình như Bảo trì mạng máy tính hàng ngày cũng đình trệ theo. Vì vậy cách xử lý hợp lý là gọi kỹ thuật sớm để đánh giá, thay vì tự thử cài lại nhiều lần và có nguy cơ làm rối thêm tình hình.
Bảng giá tham khảo
| STT | Dịch vụ | Giá |
|---|---|---|
| 1 | Gói bảo trì máy tính định kỳ (1 máy) | 100.000đ/Máy |
| 2 | Gói bảo trì máy tính định kỳ (dưới 10 máy) | 800.000đ/Gói |
| 3 | Gói bảo trì máy tính định kỳ (10-30 máy) | 2.000.000đ/Gói |
| 4 | Bảo trì hệ thống mạng định kỳ hàng tháng | 1.000.000đ/Tháng |
| 5 | Bảo trì máy in định kỳ hàng tháng | 300.000đ/Máy |
| 6 | Bảo trì hệ thống camera định kỳ | 300.000đ/Hệ thống |
| 7 | Vệ sinh, bảo dưỡng máy chủ (Server) | 500.000đ/Server |
| 8 | Kiểm tra bảo mật hệ thống định kỳ | 800.000đ/Hệ thống |
| 9 | Sao lưu dữ liệu định kỳ tự động | 500.000đ/Hệ thống |
| 10 | Cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật định kỳ | 300.000đ/Hệ thống |
Cài Windows Server tại PCTech gồm những hạng mục nào
Cài đặt hệ điều hành chỉ là một phần của công việc. Để server chạy được đúng vai trò trong hệ thống mạng của doanh nghiệp, kỹ thuật viên cần xử lý một chuỗi hạng mục liên quan.
- Chuẩn bị bộ cài: kiểm tra và tạo ISO hoặc USB Boot phù hợp với phiên bản Windows Server cần dùng.
- Kiểm tra firmware: xác định máy đang ở chế độ UEFI hay Legacy, từ đó chọn kiểu phân vùng GPT hay MBR tương ứng để tránh lỗi không boot được sau khi cài.
- Cấu hình TPM và Secure Boot: với các bản Windows Server yêu cầu, hai mục này cần được bật hoặc đặt đúng trong BIOS/UEFI trước khi tiến hành cài.
- Cấu hình RAID và phân vùng: thiết lập ổ đĩa theo đúng phương án lưu trữ, tách phân vùng hệ thống và phân vùng dữ liệu rõ ràng.
- Cài driver phần cứng: driver chipset, card mạng, card RAID — những thứ nếu thiếu sẽ khiến server không nhận ổ cứng hoặc không ra mạng.
- Cấu hình mạng và tên miền: đặt IP tĩnh, hostname, cấu hình DNS và tham gia domain nếu hệ thống đã có sẵn.
- Cài đặt vai trò (role): tùy nhu cầu như Active Directory, DNS, DHCP, File Server hay Web Server.
- Cập nhật và kiểm tra: chạy Windows Update, kiểm tra hiệu năng, dung lượng và tình trạng dịch vụ trước khi bàn giao.
Một số hạng mục trên nằm sát phần quản trị hệ thống về sau. Nếu anh/chị đang có nhu cầu được hỗ trợ dài hạn thay vì chỉ cài đặt một lần, có thể xem thêm dịch vụ Quản trị Server để hiểu phần công việc duy trì sau khi máy đã chạy ổn.
📞 Đang gặp lỗi tương tự? Gọi ngay 0936 102 287 để được kỹ thuật viên PCTech hỗ trợ nhanh nhất.
Quy trình PCTech cài Windows Server từ lúc nhận yêu cầu đến lúc bàn giao
Kỹ thuật viên làm theo các bước tuần tự để hạn chế tối đa rủi ro mất dữ liệu và rút ngắn thời gian gián đoạn.
- Tiếp nhận và khảo sát nhanh: ghi nhận đời máy, hệ điều hành cũ, tình trạng ổ cứng và bản Windows Server mong muốn; một số lỗi phần mềm có thể xử lý từ xa nên sẽ được xác định ngay từ bước này.
- Chuẩn bị phương án và bộ cài: tạo sẵn ISO hoặc USB Boot, chuẩn bị driver đúng đời phần cứng để không bị động khi đến nơi.
- Xác nhận lịch và di chuyển: sau khi thống nhất thời gian, kỹ thuật viên có mặt trong khoảng 30 phút kể từ lúc xác nhận.
- Kiểm tra phần cứng và sao lưu: xác nhận tình trạng ổ cứng, kiểm tra dữ liệu quan trọng và sao lưu nếu có thể trích xuất — bước này giúp tránh mất mát không đáng có.
- Cấu hình firmware và lưu trữ: chọn chế độ UEFI hoặc Legacy, bật TPM/Secure Boot nếu cần, thiết lập RAID và kiểu phân vùng GPT hoặc MBR cho đúng.
- Cài đặt hệ điều hành và driver: tiến hành cài Windows Server, nạp driver chipset, card mạng, card RAID để máy nhận đủ thiết bị.
- Cấu hình mạng và vai trò: đặt IP tĩnh, hostname, DNS, tham gia domain và cài các role theo nhu cầu sử dụng.
- Kiểm tra và bàn giao: chạy kiểm tra khởi động, kết nối mạng, dịch vụ và bàn giao kèm checklist cấu hình để khách hàng đối chiếu.
Làm theo đúng thứ tự này giúp phân biệt rõ đâu là lỗi phần cứng, đâu là vấn đề cấu hình — điều mà những lần tự cài thử thường bỏ qua, dẫn tới cài đi cài lại mà vẫn không boot được.
Chi phí và chính sách bảo hành khi cài Windows Server
Vì mỗi hệ thống có cấu hình và yêu cầu khác nhau, chi phí được xác định theo khối lượng công việc thực tế. Khách hàng luôn được thông báo trước khi tiến hành, không phát sinh thêm ngoài phần đã trao đổi.
Với nhóm lỗi phần mềm xử lý được từ xa, PCTech áp mức phí từ 50.000đ. Các hạng mục sau khi hoàn tất được bảo hành trong khoảng 7 đến 30 ngày tùy loại công việc, đủ để anh/chị yên tâm theo dõi server trong những ngày đầu vận hành.
| Nội dung | Thông tin |
|---|---|
| Thời gian có mặt tại chỗ | Khoảng 30 phút sau khi xác nhận lịch |
| Hỗ trợ lỗi phần mềm từ xa | Từ 50.000đ |
| Bảo hành | 7 – 30 ngày tùy hạng mục |
Một lưu ý thẳng thắn: nếu ổ cứng đã hỏng vật lý hoặc dữ liệu bị ghi đè, việc cài hệ điều hành không thể thay thế quy trình phục hồi dữ liệu chuyên sâu. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và nói rõ tình trạng trước khi làm, để anh/chị quyết định phương án phù hợp thay vì mất thời gian với kỳ vọng sai.
Vì sao khách hàng chọn PCTech để cài Windows Server
Khi server đang dừng, yếu tố quyết định thường là tốc độ và độ chắc chắn, không phải giá.
- Phản hồi nhanh: kỹ thuật viên có mặt trong khoảng 30 phút sau khi xác nhận lịch.
- Quy trình rõ ràng: có checklist từ khảo sát, sao lưu, cài đặt đến bàn giao.
- Có bảo hành: 7 đến 30 ngày tùy hạng mục, đủ để theo dõi độ ổn định sau khi cài.
- Hiểu phần cứng server: xử lý được các vấn đề liên quan UEFI, Legacy, GPT, MBR, RAID và driver.
- Hỗ trợ tiếp nối: khi cần duy trì về sau, có thể chuyển sang dịch vụ Quản lý Server hoặc Bảo trì Server thay vì phải tìm đơn vị mới.
Nếu server của anh/chị đang dừng ở màn hình lỗi khởi động, hoặc chiếc máy mới vẫn chưa có hệ điều hành, đừng để cả công ty chờ thêm vài ngày. Gọi ngay cho PCTech để được kiểm tra và xác nhận lịch; kỹ thuật viên có mặt trong khoảng 30 phút sau khi xác nhận, xử lý gọn phần cài Windows Server rồi bàn giao với checklist rõ ràng.
Câu hỏi thường gặp
Khi nào doanh nghiệp nên gọi dịch vụ cài Windows Server?
Khi server mới hoặc vừa thay ổ hệ thống nhưng chưa có hệ điều hành; server cũ báo lỗi khởi động, không tìm thấy thiết bị boot; cần nâng cấp bản Windows Server cũ; cài lại sau sự cố phần mềm như nhiễm mã độc, lỗi role hoặc chạy chậm bất thường; hoặc cần dựng lại cấu hình RAID và phân vùng trước khi cài.
PCTech có mặt sau bao lâu kể từ khi xác nhận lịch?
Sau khi thống nhất thời gian, kỹ thuật viên PCTech có mặt trong khoảng 30 phút kể từ lúc xác nhận lịch.
Chi phí cài Windows Server được xác định như thế nào?
Chi phí được xác định theo khối lượng công việc thực tế của từng hệ thống và khách hàng luôn được thông báo trước khi tiến hành. Với nhóm lỗi phần mềm xử lý được từ xa, PCTech áp mức phí từ 50.000đ.
Sau khi cài Windows Server, PCTech kiểm tra và bàn giao những gì?
Sau khi cài, hệ điều hành được kiểm tra driver, vai trò (role) và kết nối mạng trước khi bàn giao. Kỹ thuật viên cũng chạy kiểm tra khởi động, dịch vụ và bàn giao kèm checklist cấu hình để khách hàng đối chiếu.
Chính sách bảo hành sau khi cài Windows Server là bao lâu?
Các hạng mục sau khi hoàn tất được bảo hành trong khoảng 7 đến 30 ngày tùy loại công việc.
Nếu ổ cứng hỏng vật lý hoặc dữ liệu bị ghi đè thì có phục hồi được bằng cách cài Windows Server không?
Không. Nếu ổ cứng đã hỏng vật lý hoặc dữ liệu bị ghi đè, việc cài hệ điều hành không thể thay thế quy trình phục hồi dữ liệu chuyên sâu. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và nói rõ tình trạng trước khi làm để khách hàng quyết định phương án phù hợp.
Cài Windows Server có giống cài Windows trên máy cá nhân không?
Không giống. Cài Windows Server cần chú ý đến việc chọn Legacy hay UEFI, MBR hay GPT, driver RAID của card điều khiển ổ cứng, cấu hình TPM/Secure Boot nếu bản Windows Server yêu cầu, cùng các bước cấu hình mạng, domain và role sau khi cài.
