Giới thiệu dịch vụ Cứu dữ liệu đã xóa tại PCTech
⚠️ Lưu ý: Mỗi ngày, đội ngũ kỹ thuật PCTech tiếp nhận rất nhiều trường hợp khách hàng vô tình lỡ tay xóa mất những file tài liệu quan trọng, hình ảnh kỷ niệm hoặc cơ sở dữ liệu làm việc trên máy tính. Lo lắng và hoảng loạn là tâm lý chung khi đối mặt với nguy cơ mất trắng dữ liệu tích lũy lâu năm. Hiểu được nhu cầu cấp thiết đó, dịch vụ Cứu dữ liệu đã xóa của chúng tôi ra đời nhằm mang lại giải pháp khôi phục an toàn, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối cho mọi cá nhân cũng như doanh nghiệp.

Nhìn thẳng vào vấn đề của bạn, dịch vụ chuyên nghiệp từ PCTech cam kết thời gian phản hồi chỉ trong 30 phút đối với các yêu cầu hỗ trợ tận nơi, đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng từ 7 đến 30 ngày để khách hàng hoàn toàn yên tâm. Kỹ thuật PCTech luôn áp dụng các phương pháp tiên tiến để bóc tách, quét sâu và lấy lại dữ liệu nguyên vẹn trên các định dạng NTFS hoặc phân vùng (partition) bị lỗi mà không làm ảnh hưởng đến cấu trúc gốc của thiết bị lưu trữ.
Khi một tập tin bị xóa, hệ thống tệp tin trên máy tính không thực sự xóa sạch nội dung ngay lập tức mà chỉ thay đổi một vài byte thông tin trong bảng quản lý phân vùng để đánh dấu không gian đó là trống và có thể ghi đè. Điều này đồng nghĩa với việc nếu bạn không thực hiện thêm các thao tác ghi dữ liệu mới như tải file nặng, cài đặt ứng dụng hay sao chép dữ liệu vào ổ đĩa đó, cơ hội lấy lại toàn bộ thông tin là vô cùng lớn. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn khuyến cáo khách hàng giữ nguyên trạng thái hiện tại của thiết bị, ngắt kết nối internet nếu cần thiết đối với các trường hợp mã hóa hoặc lây nhiễm phần mềm độc hại, sau đó nhanh chóng chuyển giao thiết bị cho trung tâm để tiến hành phân tích chuyên sâu.
Trong môi trường doanh nghiệp, việc mất mát dữ liệu kế toán, báo cáo tài chính hay cơ sở dữ liệu khách hàng có thể gây ra những gián đoạn nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh hàng ngày. Hiểu được tính chất quan trọng đó, các kỹ sư công nghệ thông tin tại PCTech được đào tạo bài bản với nhiều năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực khôi phục dữ liệu đã xóa. Chúng tôi sử dụng các thiết bị phần cứng chuyên dụng kết hợp với các phần mềm bản quyền cao cấp nhằm trích xuất dữ liệu trực tiếp từ chip nhớ hoặc bề mặt đĩa từ mà không làm tổn hại thêm đến phần cứng vốn đã gặp sự cố.
Các hạng mục và phạm vi triển khai dịch vụ
Trong quá trình vận hành, chúng tôi nhận thấy các sự cố mất dữ liệu xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật cao để xử lý triệt để. Đội ngũ kỹ thuật PCTech không chỉ hỗ trợ khôi phục các file văn bản thông thường mà còn xử lý các tình huống phức tạp liên quan đến ổ cứng bị bad sector, lỗi thiết bị lưu trữ ngoài hoặc các hệ thống phức tạp hơn. Bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ Cứu dữ liệu tổng quát của chúng tôi khi gặp các sự cố phần cứng nặng hơn.
Bảng giá tham khảo
| STT | Dịch vụ | Giá |
|---|---|---|
| 1 | Cứu dữ liệu ổ cứng HDD lỗi nhẹ | 500.000đ/Ổ đĩa |
| 2 | Cứu dữ liệu ổ cứng HDD lỗi cơ | 2.000.000đ/Ổ đĩa |
| 3 | Cứu dữ liệu ổ SSD lỗi | 1.500.000đ/Ổ đĩa |
| 4 | Cứu dữ liệu thẻ nhớ/USB bị lỗi | 300.000đ/Thiết bị |
| 5 | Khôi phục dữ liệu bị xóa nhầm | 400.000đ/Ổ đĩa |
| 6 | Khôi phục dữ liệu sau khi format nhầm | 500.000đ/Ổ đĩa |
| 7 | Cứu dữ liệu do virus mã hóa (ransomware) | 1.000.000đ/Ổ đĩa |
| 8 | Cứu dữ liệu RAID server lỗi | 3.000.000đ/Hệ thống |
| 9 | Khôi phục dữ liệu máy tính bị vào nước | 800.000đ/Máy |
| 10 | Cứu dữ liệu ổ cứng laptop rơi vỡ | 1.200.000đ/Ổ đĩa |
Bên cạnh đó, các trường hợp mất mát trên thiết bị di động hay thẻ nhớ cũng được xử lý hiệu quả thông qua giải pháp Khôi phục dữ liệu USB chuyên biệt. Đối với các văn bản bảng tính bị hỏng hoặc mất cấu trúc, kỹ thuật viên sẽ tiến hành xử lý bằng nghiệp vụ nhằm tái tạo lại toàn bộ dữ liệu bảng tính một cách chính xác nhất. Toàn bộ quá trình thao tác đều tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe của ngành quốc tế.
Phạm vi triển khai của chúng tôi bao gồm việc xử lý trên nhiều loại thiết bị lưu trữ phổ biến hiện nay như ổ cứng cơ truyền thống HDD, ổ cứng thể rắn SSD tốc độ cao, thẻ nhớ máy ảnh, máy quay phim, máy chủ server doanh nghiệp chạy cấu hình RAID phức tạp, cũng như các thiết bị lưu trữ mạng NAS. Mỗi loại thiết bị đều sở hữu cấu trúc lưu trữ và giao thức điều khiển hoàn toàn khác nhau, đòi hỏi chuyên viên kỹ thuật phải có kiến thức chuyên sâu về điện tử và hệ thống tập tin để đưa ra phác đồ xử lý tối ưu nhất cho từng trường hợp cụ thể. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Data Recovery.
Đặc biệt, đối với các dòng ổ cứng gắn ngoài (external hard drive) thường xuyên phải di chuyển và dễ chịu các tác động vật lý như va đập, rơi rớt dẫn đến việc không nhận ổ đĩa hoặc phát ra tiếng kêu lạ, trung tâm luôn có sẵn các linh kiện thay thế tương thích để tiến hành bóc tách và đọc dữ liệu trong phòng sạch (clean room) đạt tiêu chuẩn. Việc này giúp đảm bảo bụi bẩn trong không khí không bám lên bề mặt đĩa từ, từ đó bảo vệ tối đa các sector chứa thông tin quan trọng của khách hàng khỏi bị trầy xước vĩnh viễn.
📞 Đang gặp lỗi tương tự? Gọi ngay 0936 102 287 để được kỹ thuật viên PCTech hỗ trợ nhanh nhất.
Quy trình tiếp nhận và xử lý chuyên nghiệp
Để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả tối đa, PCTech xây dựng một quy trình làm việc chuẩn hóa gồm nhiều bước rõ ràng, giúp khách hàng nắm bắt tình trạng thiết bị của mình mọi lúc. Bước đầu tiên là tiếp nhận thông tin từ khách hàng, ghi nhận tình trạng thực tế của thiết bị lưu trữ và đánh giá sơ bộ khả năng phục hồi. Tiếp theo, kỹ thuật viên tiến hành kết nối thiết bị vào hệ thống chuyên dụng để quét chuyên sâu, tìm kiếm các dấu vết dữ liệu còn sót lại trên bề mặt đĩa.

Sau khi hoàn tất quá trình quét và tìm thấy các tệp tin cần thiết, kỹ thuật viên sẽ lập danh sách file khôi phục được để khách hàng trực tiếp kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu. Bước kế tiếp là tiến hành trích xuất dữ liệu sang một phân vùng hoặc thiết bị lưu trữ an toàn khác do khách hàng chuẩn bị, đảm bảo không ghi đè dữ liệu cũ. Cuối cùng, thiết bị được bàn giao lại kèm theo hướng dẫn bảo quản và áp dụng chính sách bảo hành từ 7 đến 30 ngày, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
Trong suốt các bước tiến hành kiểm tra phần cứng và phần mềm, mọi thông tin cá nhân hay tài liệu nhạy cảm của khách hàng đều được cam kết bảo mật tuyệt đối theo thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA). Kỹ thuật viên tuyệt đối không sao chép, lưu trữ hoặc sử dụng bất kỳ tệp tin nào của khách hàng vào mục đích cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào. Sau khi quá trình bàn giao hoàn tất và khách hàng đã xác nhận nhận đủ dữ liệu, toàn bộ bản sao lưu tạm thời trên hệ thống máy chủ nội bộ của trung tâm sẽ được tiến hành xóa sạch vĩnh viễn để bảo vệ quyền lợi tối đa cho người sở hữu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Cứu dữ liệu file excel.
Ngoài ra, quy trình làm việc của chúng tôi còn chú trọng đến việc tư vấn kỹ lưỡng cho khách hàng về nguyên nhân gốc rễ gây ra sự cố mất dữ liệu. Việc hiểu rõ nguyên nhân do lỡ tay xóa nhầm, do xung đột phần mềm hệ thống, do virus mã hóa hay do lỗi phần cứng sẽ giúp người dùng có những biện pháp phòng ngừa hiệu quả trong tương lai, tránh lặp lại tình trạng tương tự gây ảnh hưởng đến công việc và tài sản cá nhân.
Chi phí tham khảo và lý do chọn PCTech
Vấn đề chi phí luôn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi tìm kiếm dịch vụ công nghệ. Tại PCTech, mức giá dịch vụ luôn được niêm yết minh bạch, ví dụ như dịch vụ hỗ trợ qua phần mềm từ xa có mức giá tham khảo là 50000 VNĐ. Khách hàng sẽ luôn nhận được sự tư vấn chi tiết trước khi kỹ thuật viên tiến hành bất kỳ thao tác nào, loại bỏ hoàn toàn tình trạng phát sinh chi phí mập mờ.
Sự dày dạn kinh nghiệm lâu năm của đội ngũ kỹ thuật PCTech chính là nền tảng vững chắc tạo nên uy tín thương hiệu. Chúng tôi cam kết thời gian phản hồi nhanh chóng trong vòng 30 phút đối với các yêu cầu kiểm tra tận nơi, kết hợp chính sách bảo hành dài hạn từ 7 đến 30 ngày. Nếu bạn đang gặp rắc rối với các tệp tin bị mất, hãy liên hệ ngay với Kỹ thuật PCTech để được hỗ trợ chuyên sâu và nhanh chóng nhất.
Bên cạnh yếu tố giá cả hợp lý và tính minh bạch cao, phương châm hoạt động của PCTech luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách kiểm tra và đánh giá tình trạng thiết bị ban đầu hoàn toàn miễn phí giúp khách hàng chủ động hơn trong việc quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không mà không phải chịu bất kỳ khoản phí phát sinh vô lý nào. Đội ngũ tổng đài túc trực liên tục sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc kỹ thuật từ cơ bản đến phức tạp với thái độ niềm nở, tận tâm và chuyên nghiệp nhất.
Hơn thế nữa, việc đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống máy móc, trang thiết bị chuyên dụng và liên tục cập nhật các công nghệ khôi phục dữ liệu tiên tiến trên thế giới giúp tỷ lệ thành công tại trung tâm luôn duy trì ở mức rất cao. Sự tín nhiệm của đông đảo khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn nhỏ trong suốt thời gian qua chính là minh chứng sống động nhất cho chất lượng dịch vụ Cứu dữ liệu đã xóa mà PCTech đang cung cấp trên thị trường hiện nay.
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu đã xóa vĩnh viễn khỏi thùng rác có khôi phục được không?
Có, khi bạn xóa file khỏi thùng rác, hệ điều hành chỉ đánh dấu không gian đó là trống nhưng dữ liệu vẫn còn lưu trên ổ cứng cho đến khi bị ghi đè bởi dữ liệu mới. Kỹ thuật viên PCTech có thể quét sâu để lấy lại.
Thời gian phản hồi khi yêu cầu dịch vụ tận nơi là bao lâu?
Theo chính sách của PCTech, thời gian phản hồi hỗ trợ tận nơi là trong vòng 30 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng.
Chi phí hỗ trợ khôi phục dữ liệu qua phần mềm từ xa là bao nhiêu?
Chi phí tham khảo cho dịch vụ hỗ trợ phần mềm từ xa tại PCTech là 50000 VNĐ.
Dịch vụ cứu dữ liệu tại PCTech có được bảo hành không?
Có, các dịch vụ tại PCTech đều áp dụng chính sách bảo hành minh bạch từ 7 đến 30 ngày tùy theo hạng mục xử lý.
Tôi nên làm gì ngay khi phát hiện mất dữ liệu quan trọng?
Bạn cần dừng ngay mọi thao tác ghi dữ liệu mới lên thiết bị lưu trữ đó, không cài đặt thêm phần mềm vào phân vùng bị mất dữ liệu và liên hệ ngay với kỹ thuật viên PCTech để được hỗ trợ an toàn.