Hotline kỹ thuật
0936 102 287
Trao đổi nhanh với đội ngũ hỗ trợ.
● Đang online — Hỗ trợ 24/7
☎ Hotline: 0936 102 287
💾 WE SAVE YOUR DATA
📍 214/22 Hoàng Văn Thụ, P. Tân Sơn Nhất, TP.HCM
Liên hệ PCTech
Kết nối đúng người, xử lý đúng việc
Gửi yêu cầu sửa chữa, cứu dữ liệu, hệ thống mạng hoặc AI doanh nghiệp. PCTech tiếp nhận thông tin, xác định nhu cầu và phản hồi theo kênh thuận tiện nhất cho bạn.
Thông tin liên hệ
Chọn cách liên hệ phù hợp với bạn
Các kênh đều được kết nối về đội ngũ tiếp nhận và hỗ trợ kỹ thuật của PCTech.
Tên đơn vị
Công ty TNHH TM DV PCTech
📍
214/22 Hoàng Văn Thụ, P. Tân Sơn Nhất, TP.HCM
Zalo hỗ trợ
Chat với PCTech
Gửi ảnh, video hoặc mã lỗi.
info@pctech.com.vn
Dành cho báo giá và yêu cầu doanh nghiệp.
Thời gian tiếp nhận
Thứ 2 – Thứ 7: 08:00 – 17:30
Yêu cầu ngoài giờ được ghi nhận qua Zalo.
Form liên hệ
Mô tả vấn đề, PCTech sẽ liên hệ lại
Cung cấp thiết bị, tình trạng đang gặp và kênh liên hệ. Thông tin rõ ràng giúp kỹ thuật viên chuẩn bị đúng phương án trước khi phản hồi.
✓Không tự ý sửa thêm khi chưa được đồng ý.
✓Báo giá trước khi thực hiện dịch vụ.
✓Thông tin khách hàng được bảo mật.
Gửi thông tin hỗ trợ
Các trường có dấu * là thông tin cần thiết để PCTech liên hệ lại.
Google Maps
Tìm PCTech tại Tân Sơn Nhất
Bạn nên gọi trước để đội ngũ sắp xếp tiếp nhận thiết bị và chuẩn bị kỹ thuật viên phù hợp.
Quy trình hỗ trợ
Từ yêu cầu đến phương án xử lý
Bốn bước giúp thông tin được tiếp nhận rõ ràng và hạn chế phát sinh trong quá trình hỗ trợ.
01
Tiếp nhận
Ghi nhận thiết bị, tình trạng và kênh liên hệ.
02
Chẩn đoán sơ bộ
Xác định phạm vi lỗi và hình thức hỗ trợ phù hợp.
03
Xác nhận phương án
Thông báo cách xử lý, thời gian và chi phí dự kiến.
04
Hỗ trợ và bàn giao
Thực hiện sau khi khách hàng đồng ý và kiểm tra kết quả.
Cam kết PCTech
Rõ thông tin, đúng phạm vi, bảo mật dữ liệu
Ba nguyên tắc được giữ xuyên suốt quá trình tiếp nhận và hỗ trợ.
Không sửa thêm khi chưa đồng ý
Mọi hạng mục phát sinh đều được trao đổi và xác nhận trước khi thực hiện.
Không phát sinh sau báo giá
Chi phí được thông báo theo phạm vi công việc đã thống nhất.
Không lưu trữ dữ liệu trái phép
Dữ liệu của khách hàng chỉ được truy cập khi cần thiết và có sự cho phép.
Bạn đang cần hỗ trợ ngay?
Gọi trực tiếp hoặc gửi hình ảnh lỗi qua Zalo để PCTech tiếp nhận nhanh hơn.